Технічна підтримка сайтів
Підтримка сайтів за міжнародними стандартами ITIL / ITSM – цілодобово
обговорити проектТехнічна підтримка сайтів
Ми вміємо працювати з усіма відомими системами управління, включаючи самописні.
Під будь-яку задачу пропонуємо кілька варіантів її розв’язання: швидкий і бюджетний спосіб із мінімумом налаштувань, або його повна протилежність — максимальна масштабованість для часто використовуваних операцій.
Наша компанія забезпечить якісну техпідтримку сайтів, гарантуватиме своєчасне оновлення контенту та використовуватиме будь-які системи управління сайтом.
Чому варто обрати саме нас?
Ми приділяємо особливу увагу безперебійній роботі сайту і його доступності в мережі Інтернет 24/7.
Ваш сайт повинен розвиватися, а ми йому допоможемо: внесемо зміни в існуючі модулі, створимо нові, модернізуємо сервіси, оптимізуємо роботу, відремонтуємо те, що зламано.
Наші фахівці оперативно розміщують інформацію на сайтах, редагують Тексти, оптимізують зображення і Відео для розміщення на сайті.
Щодня з'являються нові віруси, що перешкоджають стабільній роботі Сайтів, а часто повністю її блокують. Ми знаходимо, видаляємо віруси і даємо їм з'являтися знову.
Наші послуги
-
Щомісячна підтримка: моніторинг, резервне копіювання, оновлення CMS та плагінів, виправлення дрібних помилок. Підходить для статичних сайтів із низьким навантаженням.
-
Повний цикл підтримки: оновлення, безпека, резервні копії, усунення помилок, правки контенту, консультації. Оптимально для бізнес-сайтів та інтернет-магазинів.
-
Максимальний рівень підтримки: все з пакета "Бізнес" + впровадження нових функцій, інтеграції, оптимізація, пріоритетна реакція на заявки.
-
Гнучкий формат внесення змін: додавання блоків, правка логіки, інтеграції, налаштування модулів. Оплата лише за фактично відпрацьовані години.
-
Налаштування та контроль регулярного резервного копіювання сайту та бази даних. Зберігання бекапів, перевірка цілісності, готовність до відновлення.
-
Швидке відновлення сайту після збою, помилки чи злому. Перевірка коректності та працездатності після відкату.
-
Цілодобовий контроль доступності сайту: сповіщення при падінні, перевірка завантаження, відгуку сервера. Своєчасне реагування на інциденти.
-
Регулярне оновлення ядра, розширень та шаблонів до актуальних версій. Перевірка сумісності та тестування після оновлень.
-
Встановлення SSL, налаштування файлів .htaccess, захист від SQL-ін'єкцій, XSS, брутфорсу. Аудит вразливостей та рекомендації щодо захисту.
-
Повна діагностика, пошук бекдорів, видалення шкідливого коду, відновлення чистих файлів, закриття вразливостей, перевірка індексації.
-
Оперативне усунення збоїв: внутрішні помилки сервера, зниклі сторінки, порожні екрани. Діагностика та відновлення працездатності.
-
Оновлення текстів, зображень, цін, описів товарів. Можлива погодинна оплата або фіксована ставка при оформленні місячного пакета.
-
Підключення та налаштування форм зворотного зв'язку, віджетів чату, Google Tag Manager, пікселів Facebook, Яндекс.Метрики та інших маркетингових інструментів.
-
Аналіз та покращення продуктивності: стиснення зображень, кешування, мініфікація коду, оптимізація запитів. Підвищення UX та SEO-ранжування.
-
Безпечне перенесення сайту на інший хостинг-провайдера: копіювання файлів, бази даних, налаштування DNS, перевірка працездатності.
-
Міграція сайту з однієї CMS на іншу (наприклад, з WordPress на MODX чи Bitrix). Збереження структури, URL, контенту та SEO-параметрів.
-
Організація автоматичної оплати хостингу, домену, ліцензій. Контроль термінів та своєчасне продовження, щоб сайт не "впав".
-
Навчання власника або команди роботі з CMS, аналітикою, SEO-інструментами. Пояснення процесів, демонстрація дій, передача знань.
-
Пріоритетна цілодобова підтримка: миттєва реакція на падіння сайту, злам, збій системи. Гарантований час відповіді — до 1 години.
Наші клієнти
