Откроймоспром

Команда поддержки предоставила всестороннюю помощь, охватывая широкий спектр вопросов:

Мы оказали поддержку в таких ключевых областях, как управление контентом, создание страниц, а также публикация новостей и статей. Кроме того, мы предоставили разъяснения по стандартным функциям административной панели Битрикса.

Наша работа также включала в себя помощь при установке и обновлении платформы Битрикс, а также обновлении модулей и компонентов. Мы помогли в настройке параметров сайта и его компонентов, а также разрешили проблемы с конфигурацией платежных и доставочных модулей, особенно в случае их использования в электронной коммерции.

Безопасность - один из наших приоритетов. Мы проводили мониторинг безопасности и предотвращали атаки, а также регулярно обновляли систему безопасности.

Наши усилия также направлены на поддержку в создании и восстановлении резервных копий сайта, предоставляя необходимые советы и помощь.

Интеграция сторонних сервисов и API, разработка дополнительных модулей и функциональности - также входят в спектр наших услуг.

Мы оказывали техническую помощь по работе с шаблонами и кодом сайта, а также проводили анализ и решали проблемы, связанные с программированием на PHP.

Обучение для администраторов сайта и создание документации по использованию и управлению сайтом - также важная часть нашей работы.

Чтобы обеспечить оперативное решение проблем, мы предоставляли онлайн-чат, телефонную поддержку и систему тикетов.

В 2023 году наше усердие было вознаграждено - почти 50 тысяч пользователей записались и оплатили онлайн билеты на экскурсии благодаря нашим усилиям и поддержке.